江西永修縣:構建政企溝通機制新生態
為打通政企溝通壁壘,江西省九江市永修縣依托“營商環境直通車”建設,打造常態化政企溝通平臺,進一步健全政企溝通機制。
圍繞企業全生命周期,永修縣打通全流程服務鏈,打造“營商環境直通車”4.0升級版暨企業集成服務中心,從訴求收集、響應解決到源頭預防,形成全要素、全鏈條、全閉環服務體系,保障民營企業發展需求。
永修縣創新構建階梯式政企溝通機制,全方位暢通企業訴求渠道。通過線上收集、一線走訪等方式,常態化收集企業問題與訴求。設立每周二局長輪值接待日,各成員單位局長輪流在企業集成服務中心坐班,直面企業需求,實現問題快速響應。每月開展分行業、領域、類別、專題的對話活動,由分管縣領導牽頭,在“政企對話廳”組織政企交流。圍繞“11月1日營商環境日”舉辦政企懇談會,縣委或縣政府主要領導主持,廣泛聽取企業意見,以此構建日常收集、周度溝通、月度研討、年度總結的完整政企溝通閉環。
永修縣將“營商環境直通車”微信小程序全面優化升級,豐富服務內容,完善服務功能,與贛企通、九江市優化營商環境綜合服務平臺全面打通,打造一體化線上企業綜合服務平臺。加快與各單位應用平臺對接,不斷優化線上服務場景,提高數據質量,強化政務服務數字賦能。建立“企業畫像”庫,實現數據共享、智慧填單、智能幫辦等功能,強化政務服務數字賦能。
聚焦企業服務提質增效,永修縣深化問題調度與考核評價“雙機制”升級。針對企業反饋的共性問題、重大問題,實行定期與不定期會議調度機制,由“營商環境直通車”牽頭或報請相關縣領導專題調度,明確責任部門、責任人、辦結時限。特別針對久拖未辦、疑難復雜、跨部門聯動等事項,強化跨部門、跨層級集中會商、協同辦理,推動事項及時辦結,不斷提升企業群眾獲得感。
同時,永修縣加大對政務服務增值化改革工作中各單位的督查考核力度,建立企業滿意度調查、最佳案例選樹等制度,服務質效落地落實。
永修縣創新性地將服務與產業鏈特色深度融合,圍繞特色產業發展,梳理整合相關部門事項,精簡審批環節,圍繞產業鏈建設服務鏈。通過聚焦特定產業需求、整合專業資源、構建長效互動平臺。
以產業鏈為單位,永修縣精準對接企業需求,落實“高效辦成一件事”要求,梳理企業審批、落戶、投產、增收等企業生命全周期元素,集成有機硅全產業鏈“一件事”和小龍蝦全產業鏈“一件事”政務服務事項,依托贛服通永修分廳分場景打造增值化服務套餐。
永修縣積極開展有機硅產業鏈法治體檢暨政企座談會,召集司法局、人社局、營商環境直通車等相關職能部門,圍繞企業合規經營等進行指導,通過以案釋法幫助企業預防經營糾紛,增強企業抵御風險能力,實現服務與產業需求的精準匹配。
聚焦小龍蝦養殖、加工、銷售全鏈條堵點,永修縣在政企溝通中主動出擊,以系列舉措助力產業發展壯大。
針對行業價格波動影響積極性、前期投入大等問題,永修縣推出小龍蝦病害保險和價格保險雙重保障,開發小龍蝦貸款業務,累計已發放貸款2億元,解決資金難題。同時,聯合江西農業大學、江西省農科院等組建省級專家顧問團,開展養殖、加工課程培訓,提供技術支撐,“永修蝦工”獲評省級勞務品牌。
此外,永修縣積極推動村集體統一流轉、管護農民土地,促進土地資源的優化配置和高效利用。截至目前,共流轉土地20余萬畝。
永修縣高標準打造了全國一流、全省最大的小龍蝦交易物流中心“江西蝦谷”,江西唯一水產品交易市場掛牌于此。建成2萬噸冷鏈倉儲中心,開通12條物流線路,18小時內可達全國600多個城市。
聚焦企業關注度高、辦理頻次高的重點領域,永修縣圍繞人才服務、政策供給、金融服務、法律服務等業務板塊,編制企業增值服務清單。各責任部門根據產業鏈及企業需求及時調整清單。
永修縣升級打造營商環境直通車4.0版暨企業集成服務中心,實現涉企事項集成一窗辦理、增值化服務集成一門辦理。按企業全生命周期增值化快速路徑,結合企業開辦、建設、投產等階段,設置三個專區,打造六大增值化服務板塊,形成具有永修特色的服務鏈。在原有109項增值化服務基礎上,新增34條服務內容。
目前,永修縣累計為企業提供法律咨詢500次,開展普法宣傳240場。組織人才招引活動31場,完成人才培訓553人次。金融服務方面,對接“有機硅貸”,新增發放4戶,金額達2978萬元。提供政策服務48次,指導協助購買中介服務163次,各領域服務成效提升。
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