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佛山市企業信用糾紛人民調解委員會: 用專業和誠懇化解債務僵局

發布時間:2026-02-12 信息來源:中華工商時報 字號:【

  一筆因下游拖欠貨款引發的債務,七年間,本金如滾雪球般從164萬元膨脹至881萬元,將一位佛山企業家和家庭拖入深淵。當冰冷的法律判決遇上企業家家庭的重大變故,一場由佛山市企業信用糾紛人民調解委員會(以下簡稱佛山信調委)主導的債務化解行動,在法、理、情之間找到平衡,最終為企業卸下沉重枷鎖,幫助其重獲新生。

  164萬到881萬:被債務吞噬的七年 

  2016年底,佛山市某門業有限公司因下游多家客戶拖欠貨款超過600萬元,企業陷入現金流斷裂的危機。最艱難的時候,看著判決書上的數字一天天往上滾,感覺天都是灰的。該公司負責人李先生回憶道。 

  2017年起,李先生此前向廣州某銀行(以下簡稱“A)、廣某銀行佛山分行(以下簡稱“B)及某普惠小額貸款公司(以下簡稱“C小貸)所借的三筆總計約164萬元本金的貸款,開始無法按期償還。隨之而來的是訴訟、仲裁、判決,以及令人窒息的每日不停累積的罰息、復利和違約金。 

  不是不想還,是實在還不出。應收款收不回,公司賬戶被凍結,新的融資根本進不來。截至202410月,三家金融機構的執行標的總額已高達881萬元,遠超最初的本金。李先生和妻子均被列入失信被執行人名單,生活與經營處處受限。 

  對于債權方而言,這筆不良資產同樣棘手。A行的代理人表示:我們理解企業的難處,但銀行有自己的合規要求和資產保全責任。漫長的訴訟和執行過程,也讓這筆債權的處置成本不斷增加。 

  債務僵局,似乎看不到盡頭。 

  走訪破冰:冰山之下是家庭的重擔 

  202410月,近乎絕望的李先生經人介紹,向佛山信調委提交了調解申請。調解員陳昆山接到此案后,沒有急于在談判桌上拉扯數字,而是首先走進了李先生的公司和家庭。 

  了解真實情況,是調解的第一步。陳昆山說。在核實企業生產經營、摸排可償債資產的過程中,一個沉重的事實浮出水面:李先生的家庭,正經歷著遠比商業失敗更大的風浪。 

  2019年,就在企業為債務焦頭爛額之時,李先生的妻子被確診患有乳腺癌及肺部惡性腫瘤。生意失敗可以重來,但家人的健康是唯一的。為了陪妻子治療,他不得不將公司主要經營權交給弟弟,自己則在醫院、工廠兩頭奔波。 

  調解員陳昆山敏銳地意識到,這個信息至關重要。李先生沒有'躺平',更沒有逃廢債的惡意。他在極端困境下,依然努力維持企業運轉,拼命守護家庭。這份擔當和誠信,是化解僵局最重要的信任基礎。 

  他將李先生的家庭遭遇和企業數年來堅持經營、尋求出路的努力,詳細整理成報告,帶到了3家金融機構面前。“調解不是‘和稀泥’,而是在法律框架內,尋找最具同理心和現實可行的解決方案。當冰冷的數字背后是一個苦苦支撐的家庭和一群仍在工作的員工時,任何有溫度的決策者都需要重新權衡。” 

  背靠背調解:量身定制“一攬子”方案 

  基于深入調查,陳昆山制定了“以事實為基礎,以法律為框架,以情感為紐帶,以重生為目標”的調解策略,并采取了“背靠背”溝通方式,分別與三方金融機構進行多輪磋商。 

  面對態度最為強硬、堅持按判決全額執行的A行,陳昆山聚焦法律本身:“2018年的生效判決確認的本息總額,是法律認定的債權基礎。后續數年因執行不暢產生的高額遲延履行債務,在債務人確有特殊困難且誠意十足的情況下,是否有協商空間?”他同時引導對方展望現實:“繼續僵持,債權回收周期將被無限拉長;若能達成和解,資金可快速回籠,不良資產得以處置。” 

  B行溝通時,他更多從商業邏輯出發,分析門業公司當前的還款能力與市場前景,提出“在判決本金基礎上適度上浮”的方案,兼顧債權保障與幫助企業恢復生機。 

  對于C小貸,則突出其“服務小微企業”的機構定位,結合其已對貸款計提損失準備的財務現實,建議以較大折扣一次性了結,既能快速清理不良資產,又能實質性救活一家小微企業。 

  “調解員的專業和誠懇打動了我們。”C小貸的代表坦言,“他讓我們看到,收回一部分實實在在的現金,比掛著一個無法執行的天文數字,更有價值。更重要的是,我們確實看到了債務人的誠信和不易。” 

  2025217日,在調解員的主持下,協議達成:A行同意按原始判決本金結案;B行接受本金上浮10%C小貸更是大幅減免,本金按六折清償。總償債額從881萬元銳減至約148萬元。 

  柔性解紛:償清債務,贖回未來 

  協議簽訂后,李先生想盡一切辦法籌措資金。20253月,他分三次將全部款項支付完畢。隨著債務清償完畢,三家金融機構向法院申請解除失信措施。5月,企業信用修復完成。8月,一家新的供應商基于其恢復的信用,主動提供了賬期支持。 

  “壓在心頭的大山終于搬走了。”李先生長舒一口氣,“以后終于可以全心全意帶著公司輕裝上陣,也有更多時間陪伴家人了。” 

  調解挽回的遠不止700多萬元的資金成本,更挽救了一家瀕臨死亡的企業,維護了一個風雨飄搖的家庭,也實踐了“善意文明執行”的司法理念。 

  2018年,佛山市企業征信建設促進會(簡稱“征促會”)率先成立全國首個企業信用糾紛人民調解委員會,將“人民調解+信用建設”雙職能有機結合,通過多元調解機制化解企業債務糾紛,截至目前已累計為企業挽回損失超7400萬元。 

  征促會負責人表示:“對于有誠信、有前景但暫時陷入困境的企業,多元調解機制能夠發揮司法程序難以替代的‘柔性解紛’和‘信用修復’功能。未來,我們將繼續推廣‘調解—信用修復’聯動機制,推廣‘預調解’制度,培養復合型調解人才,為企業紓困解難,助力優化營商環境,為地方經濟社會穩定發展保駕護航。” 

  

 

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