紹興市溫州商會: “情理法”融合,讓一場商事糾紛化解“心服口服”
“沒想到拖了15年的問題,竟然在商會的幫助下圓滿解決了!”近日,紹興市溫州商會的7家會員企業負責人臉上終于露出了久違的笑容。這場橫跨十余年、牽扯多方利益的合同糾紛,最終在商會的傾心調解下促成雙方握手言和,既守住了企業經營的誠信底線,也為當地商業環境的和諧穩定注入了溫暖力量。
一紙協議牽出十五年糾葛
時間回到2010年5月,紹興市某商貿城的運營管理公司(下稱“甲公司”)因項目建設急需資金與資源支持,與紹興市溫州商會的7家常務副會長及副會長單位達成合作協議。協議約定,7家企業協助甲公司協調土地審批、引入商戶等事宜,甲公司則在項目落成后支付相應現金報酬,并提供商貿城500平方米場地20年的免費使用權。
在7家會員企業的積極奔走下,商貿城項目順利落地,并于2015年正式運營。然而,令人遺憾的是,甲公司僅履行了部分義務,剩余款項與場地使用權遲遲未能兌現。這一拖,便是十幾年。
期間,甲公司經歷了股東變更、負責人更迭,受實體經濟下行、電商沖擊及疫情影響,資金鏈持續緊張;而溫州商會也歷經三屆領導班子換屆,雙方溝通機制不暢,歷史問題交接斷層,原本友好的合作約定因“貢獻等價回報”“場地位置”等合同條款變得模糊,無法準確界定雙方權利和義務關系,逐漸演變成糾紛的焦點問題。
“這些年我們溝通了無數次,但都沒有實質進展,萬不得只能計劃通過訴訟解決問題。”一位會員企業負責人坦言,長期的糾紛讓大家心力交瘁,卻又苦于沒有合適的解決途徑。
商會牽頭搭建和解橋梁
2023年紹興市溫州商會換屆后,以會長吳漢、常務副會長兼秘書長周海波為首的新一屆班子對此事件高度重視,結合商會人民調解委員會建設重點工作,主動扛起責任,決定以商會名義介入調解,為會員企業排憂解難。
“我們既不能讓會員企業寒心,也要考慮甲公司的實際經營困難,調解的關鍵是找到雙方利益平衡點。”周海波介紹,調解小組首先開展了細致的摸底調查,實地走訪雙方企業,搜集轉賬記錄、證人證言等證據,梳理糾紛時間線,把握核心訴求。
2025年5月,首場調解會在甲公司會議室舉行。起初,甲公司以“經營困難、往來賬目不清”為由推諉,而7家會員企業則堅持“十五年承諾必須兌現”,雙方態度堅決、互不相讓,調解一時陷入僵局。
調解小組一方面向會員企業釋明訴訟時效風險和強制執行的難度,另一方面向甲公司闡明企業信譽的重要性及維穩責任,同時表達了對其經營困境的理解。為讓調解順利推進,周海波帶領調解小組憑借對形勢的精準研判,發現甲公司正處于變革階段,政府正協助其解決資產變現難題,而糾紛能否得到妥善解決將影響相關許可的辦理。
商會抓住這一關鍵節點,既打“感情牌”,強調雙方同為溫商背景,有多年深厚情誼;又亮“法律牌”,通過律師函明確履約義務;更提“發展牌”,說明和解對企業長遠發展的益處。
經過前后5輪正式協商,再加上調解小組的多次溝通,雙方逐漸放下對立情緒,愿意各退一步。最終,雙方達成“分階段現金支付+放棄場地主張”的折中方案,將原本約定的場地使用權折算為等價現金,由甲公司分期支付給7家會員企業。
多方共贏彰顯調解力量
2025年7月,雙方正式簽訂和解協議。如今,甲公司已按照協議約定履行了付款義務,這場跨越十五年的糾紛終于畫上圓滿句號。
“這件事讓我們真切感受到了商會的溫暖和力量,現在大家干事創業的勁頭更足了!”7家會員企業對商會的高效調解贊不絕口。而甲公司負責人也表示,雖然付出了一筆資金,但守住了企業信譽,也為后續發展掃清了障礙,“商會的調解既講法理又通人情,讓我們心服口服”。
此次調解的成功,不僅化解了一場商事糾紛,更讓紹興市溫州商會的凝聚力顯著提升。借著這一契機,商會在紹興市中級人民法院、越城區法院以及市工商聯的指導監督下,成立了“共享法庭”,將為更多企業提供糾紛調解服務,為優化當地營商環境添磚加瓦。
“商業合作離不開誠信與規范,后續我們會持續開展普法活動,通過真實案例讓會員企業重視合同條款的明確性和證據留存的重要性?!敝芎2ū硎尽N磥?,商會將繼續發揮橋梁紐帶作用,用“情理法”融合的方式化解更多商業糾紛,讓商會成為企業發展路上的堅實后盾。
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