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讓主動(dòng)服務(wù)成為一面旗幟——邯鄲市工商聯(lián)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入“暖動(dòng)力”

發(fā)布時(shí)間:2025-09-17 信息來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 字號(hào):【
進(jìn)企業(yè) 解難題 送政策 促發(fā)展

  民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的生力軍。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上重要講話精神,全面落實(shí)黨中央關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的決策部署,推動(dòng)各類惠企政策落地見(jiàn)效,激發(fā)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力,全國(guó)工商聯(lián)在工商聯(lián)系統(tǒng)深入開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)、解難題、送政策、促發(fā)展”活動(dòng),就廣泛開(kāi)展政策宣傳解讀、分層分級(jí)做好調(diào)研走訪、建立健全民營(yíng)企業(yè)聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、完善民營(yíng)企業(yè)意見(jiàn)訴求辦理機(jī)制、推動(dòng)破解企業(yè)發(fā)展遇到的難題,做出部署。即日起開(kāi)設(shè)專欄,聚焦工商聯(lián)系統(tǒng)深入企業(yè)一線實(shí)地走訪、精準(zhǔn)把脈、靶向施策的實(shí)踐,展示交流各地工商聯(lián)助力民營(yíng)企業(yè)輕裝上陣、破浪前行的成效與經(jīng)驗(yàn)。  

       近日,在河北華清光電材料有限公司的生產(chǎn)車(chē)間里,新投產(chǎn)的生產(chǎn)線正高速運(yùn)轉(zhuǎn)。工商聯(lián)幫助我們解決了融資問(wèn)題,企業(yè)發(fā)展不再被資金束縛,預(yù)計(jì)明年產(chǎn)值能提升30%公司總經(jīng)理賈學(xué)藝話語(yǔ)間滿是干勁與信心。

  這一幕是河北省邯鄲市工商聯(lián)深入開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、解難題、送政策、促發(fā)展活動(dòng)的縮影。今年3月以來(lái),為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上的重要講話精神,全面落實(shí)黨中央關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的決策部署,市工商聯(lián)用一次次深入一線的走訪摸清企業(yè)需求,用一場(chǎng)場(chǎng)精準(zhǔn)直達(dá)的宣講解讀惠企政策,用一個(gè)個(gè)落地見(jiàn)效的方案破解發(fā)展難題,以主動(dòng)服務(wù)、下沉一線的務(wù)實(shí)作風(fēng),將服務(wù)觸角延伸至企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)為民營(yíng)企業(yè)紓困賦能。 

  問(wèn)診式走訪:摸清企業(yè)需求 

  以前是企業(yè)遇到問(wèn)題找上門(mén),現(xiàn)在是我們主動(dòng)上門(mén)找問(wèn)題。邯鄲市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、市工商聯(lián)黨組書(shū)記張麗英告訴記者,為精準(zhǔn)掌握企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,從制定專項(xiàng)工作方案開(kāi)始,市工商聯(lián)就明確要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭沉下去。建立市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子分包聯(lián)系縣(市、區(qū))和商協(xié)會(huì)工作制度,這一制度如同一張責(zé)任網(wǎng),將每個(gè)區(qū)域、每個(gè)行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)都納入服務(wù)視野,確保不留空白、不漏一戶。 

  推行一線工作法,要求機(jī)關(guān)人員每月至少深入5家民營(yíng)企業(yè)、2家商會(huì),不搞走馬觀花式調(diào)研——在河北華清光電材料有限公司的研發(fā)車(chē)間,詳細(xì)詢問(wèn)技術(shù)攻關(guān)進(jìn)展和資金需求;在邯鄲中鐵橋梁機(jī)械有限公司的貨運(yùn)碼頭,實(shí)地查看貨車(chē)運(yùn)輸受阻情況;在華北汽車(chē)城的商戶門(mén)店里,耐心傾聽(tīng)新能源貨車(chē)上保險(xiǎn)的難題…… 

  沒(méi)想到工商聯(lián)不僅主動(dòng)來(lái)了解情況,還把我們的困難記在心上。邯鄲復(fù)之興汽配市場(chǎng)服務(wù)有限公司總經(jīng)理任俊峰回憶起市、區(qū)工商聯(lián)工作人員走訪的場(chǎng)景,十分感動(dòng)。當(dāng)時(shí)汽車(chē)城多家商戶反映新能源貨車(chē)上保險(xiǎn)難,工作人員不僅多次上門(mén)記錄,還現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)咨詢政策,沒(méi)過(guò)多久就帶來(lái)了協(xié)調(diào)解決方案,讓企業(yè)感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。 

  為避免走訪流于形式,市工商聯(lián)建立周調(diào)度、月總結(jié)機(jī)制:每周召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì),匯總各分包小組走訪收集的問(wèn)題;每月進(jìn)行工作總結(jié),分析問(wèn)題解決進(jìn)度,調(diào)整服務(wù)策略,為后續(xù)精準(zhǔn)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 

  破題式幫扶:打通發(fā)展中梗阻 

  融資遇阻、用工短缺、運(yùn)輸遲緩……這些現(xiàn)實(shí)困境阻礙了企業(yè)發(fā)展的腳步。市工商聯(lián)副主席翟鐵鷹告訴記者,在調(diào)研中他們發(fā)現(xiàn),不少民營(yíng)企業(yè)面臨的難題雖有共性,但解決方案需一人一策。為此,市工商聯(lián)創(chuàng)新搭建平臺(tái)、整合資源,以精準(zhǔn)滴灌的服務(wù)模式,幫企業(yè)逐個(gè)破除發(fā)展障礙。 

  在破解融資難問(wèn)題上,大力推廣數(shù)字工商聯(lián)平臺(tái)。該平臺(tái)不僅整合了多家銀行的信貸產(chǎn)品,還能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)特點(diǎn),智能匹配最優(yōu)融資方案。河北華清光電材料有限公司因技術(shù)研發(fā)急需資金,四處求助卻屢屢碰壁。市工商聯(lián)走訪得知后,立即協(xié)助企業(yè)在平臺(tái)提交融資申請(qǐng),還主動(dòng)聯(lián)系銀行工作人員上門(mén)對(duì)接。最終企業(yè)成功獲得400萬(wàn)元貸款,新生產(chǎn)線得以順利投產(chǎn)。 

  針對(duì)小微企業(yè)用工難痛點(diǎn),市工商聯(lián)創(chuàng)新打造邯企直通車(chē)就業(yè)創(chuàng)業(yè)一體化服務(wù)平臺(tái),整合招聘、求職、培訓(xùn)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用工與人才供給的精準(zhǔn)對(duì)接。同時(shí)聯(lián)合高校、人社部門(mén)舉辦專場(chǎng)招聘會(huì):在河北工程大學(xué)、邯鄲學(xué)院舉辦春季校園雙選會(huì);在武安市、永年區(qū)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)”“十萬(wàn)學(xué)子進(jìn)邯鄲招聘會(huì),輸送技能型人才;在市區(qū)開(kāi)設(shè)人才夜市,便利求職對(duì)接。 

  河北一特科技有限公司因訂單激增,急需100余名技術(shù)工人。市、縣兩級(jí)工商聯(lián)迅速通過(guò)“邯企直通車(chē)”發(fā)布招聘需求,并組織“人才夜市”專場(chǎng)招聘。不到一周便招滿所需人員,保障了生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。“工商聯(lián)真是幫我們解了‘燃眉之急’,讓企業(yè)發(fā)展更有底氣。”公司負(fù)責(zé)人裴濤感慨道。 

  截至目前,“邯企直通車(chē)”入駐平臺(tái)企業(yè)5000余家、人員8000余人、各類機(jī)構(gòu)7家,開(kāi)展招聘活動(dòng)13場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)5場(chǎng),安排就業(yè)1000余人,達(dá)成就業(yè)意向4000余人次。 

  面對(duì)企業(yè)的個(gè)性化難題,市工商聯(lián)主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程跟蹤。邯鄲中鐵橋梁機(jī)械的出口產(chǎn)品依賴大貨車(chē)運(yùn)輸,但當(dāng)?shù)卮筘涇?chē)限行時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致貨物無(wú)法及時(shí)抵達(dá)天津港口,額外增加了運(yùn)輸成本。市、區(qū)兩級(jí)工商聯(lián)走訪了解后,第一時(shí)間推薦企業(yè)參加市主要領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家面對(duì)面解難題懇談會(huì)。在多方協(xié)調(diào)下,限行問(wèn)題順利解決。“現(xiàn)在運(yùn)輸效率提上去了,成本降下來(lái)了,公司出口業(yè)務(wù)終于進(jìn)入良性循環(huán)。”公司董事長(zhǎng)任斌清說(shuō)。 

  “我們打造了‘政企同心談’‘政企會(huì)客廳’‘企業(yè)家之家’三大平臺(tái),定期組織政府部門(mén)與企業(yè)家面對(duì)面交流。同時(shí)建立問(wèn)題收集-交辦-反饋-督辦的閉環(huán)機(jī)制,力求‘事事有回音、件件有著落’。”翟鐵鷹向記者介紹,此外,引入第三方營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)機(jī)制,客觀評(píng)估政策落實(shí)效果與企業(yè)發(fā)展需求,為政府決策提供參考。已開(kāi)展月度營(yíng)商環(huán)境調(diào)查4期、形成報(bào)告4篇、專題報(bào)告2篇,累計(jì)收集企業(yè)問(wèn)題訴求217個(gè)、辦結(jié)215個(gè),問(wèn)題解決率達(dá)99%,有效打通了政策落地“最后一公里”。 

  直達(dá)式送策:讓惠企紅利不落空 

  “惠企政策出臺(tái)的初衷是為企業(yè)減負(fù)、助力發(fā)展,但如果‘藏在文件里’‘停在通知中’,就無(wú)法真正發(fā)揮作用。”市工商聯(lián)主席王軍方的話,點(diǎn)出了政策落地的關(guān)鍵。為讓惠企政策精準(zhǔn)“送”到企業(yè)手中,工商聯(lián)主動(dòng)組建政策宣講團(tuán),成員不僅包括市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子,還邀請(qǐng)了輪值企業(yè)家副主席、副會(huì)長(zhǎng),深入企業(yè)生產(chǎn)一線、商(協(xié))會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展“面對(duì)面”政策宣講。 

  宣講不搞“一刀切”,而是根據(jù)企業(yè)類型、行業(yè)特點(diǎn)“量身定制”內(nèi)容:為制造業(yè)企業(yè)解讀技改補(bǔ)貼、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策;為出口企業(yè)講解稅收優(yōu)惠、報(bào)關(guān)便利化措施;為小微企業(yè)普及普惠金融、社保減免政策。截至目前,已累計(jì)開(kāi)展宣講活動(dòng)30余場(chǎng),覆蓋企業(yè)230余家、商會(huì)25個(gè),現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)咨詢80余個(gè)。“自己琢磨政策文件總怕漏了好政策。宣講團(tuán)不光講得清楚,還幫我們申領(lǐng)了技改補(bǔ)貼。”西鐵緊固件公司總經(jīng)理李健凱說(shuō),政策“送上門(mén)”提升了企業(yè)對(duì)惠企政策的知曉度和獲得感。 

  為擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面,市工商聯(lián)充分利用新媒體平臺(tái):在微信公眾號(hào)開(kāi)辟“惠企政策解讀”專欄,安排專人定期梳理國(guó)家、省、市最新惠企政策,用圖文并茂、通俗易懂的形式解讀,并設(shè)置“關(guān)鍵詞搜索”功能——企業(yè)只需輸入“融資”“稅收”“用工”等關(guān)鍵詞,就能快速找到相關(guān)政策。同時(shí),還通過(guò)企業(yè)微信群定期轉(zhuǎn)發(fā)政策內(nèi)容。專欄自開(kāi)設(shè)以來(lái),已發(fā)布政策解讀文章50余篇。 

  長(zhǎng)效式培育:激活發(fā)展源動(dòng)力 

  服務(wù)民營(yíng)企業(yè),不能只停留在解決當(dāng)下問(wèn)題,更要幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。邯鄲市工商聯(lián)堅(jiān)持“授人以魚(yú)不如授人以漁”的理念,主動(dòng)為企業(yè)搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),以“賦能式”服務(wù)激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。 

  聯(lián)合相關(guān)部門(mén)和專業(yè)機(jī)構(gòu),開(kāi)展多領(lǐng)域、多層次培訓(xùn):針對(duì)政策理解難,舉辦“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法解讀”“財(cái)稅政策專題培訓(xùn)”,幫企業(yè)把握政策導(dǎo)向;針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理痛點(diǎn),開(kāi)展“數(shù)字引領(lǐng)創(chuàng)新賦能”交流培訓(xùn),提升企業(yè)管理水平;針對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)防范需求,組織“企業(yè)家學(xué)法”培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專家專題授課。已累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)、座談、交流活動(dòng)38期,培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員1200余人次。 

  為幫助青年企業(yè)家開(kāi)闊視野、提升能力,先后開(kāi)展“領(lǐng)航計(jì)劃”蘇杭名企考察、武漢大學(xué)專題研修、上海杭州知名企業(yè)深度交流等活動(dòng)。在科大訊飛,體驗(yàn)人工智能在教育、醫(yī)療等六大領(lǐng)域的典型應(yīng)用,探討源頭創(chuàng)新與AI賦能的實(shí)踐路徑;在阿里巴巴總部,洞察電商行業(yè)變革趨勢(shì)與創(chuàng)新管理模式,感受數(shù)字化貿(mào)易的前沿實(shí)踐;在協(xié)鑫集團(tuán),探尋企業(yè)在清潔能源領(lǐng)域的前沿技術(shù)、應(yīng)用模型及黨建創(chuàng)新成果,了解新能源戰(zhàn)略布局與綠色轉(zhuǎn)型路徑。通過(guò)8期青年企業(yè)家賦能培訓(xùn),匯聚200余位青年才俊,為邯鄲民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展儲(chǔ)備了強(qiáng)勁的青年生力軍。 

  如今,“主動(dòng)服務(wù)”已成為邯鄲市工商聯(lián)“進(jìn)企業(yè)、解難題、送政策、促發(fā)展”活動(dòng)的一面旗幟。張麗英表示,下一步,市工商聯(lián)將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)領(lǐng)域,用更精準(zhǔn)、更高效、更貼心的服務(wù),為邯鄲市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航,讓民營(yíng)經(jīng)濟(jì)這棵“大樹(shù)”在邯鄲的沃土上茁壯成長(zhǎng)。 

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