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　　新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，已經(jīng)在全世界掀起了一場(chǎng)重大戰(zhàn)役。環(huán)球同此涼熱，疫情不僅對(duì)人民的生命安全造成巨大威脅，對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響也越來(lái)越凸顯。做企業(yè)總是和各種不確定性打交道，特別是當(dāng)下我們既要與新冠肺炎做斗爭(zhēng)，還要面對(duì)潛在的經(jīng)濟(jì)下行的壓力，著實(shí)不易。

　　企業(yè)要如何度過(guò)難關(guān)？這個(gè)問(wèn)題我已不是第一次回答。歷史上金山軟件最困難時(shí)差點(diǎn)發(fā)不出工資，卓越網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)也經(jīng)歷了非典疫情。2008年金融海嘯席卷全球，很多年輕的創(chuàng)業(yè)者面對(duì)2009年的形勢(shì)不知所措。那時(shí)我主要是一名天使投資人，于是我在博客中分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)被媒體總結(jié)為五個(gè)“過(guò)冬錦囊”。

　　十一年過(guò)去了，我相信這五個(gè)辦法依然很有價(jià)值，因?yàn)樾∶滓恢痹谯`行，既是對(duì)極致效率的自我追求，客觀上也是一種未雨綢繆：以四季常態(tài)過(guò)冬天，則冬天亡；以冬天態(tài)度過(guò)四季，則四季存。抵抗疫情造成的經(jīng)濟(jì)次生災(zāi)害，需要全社會(huì)積極應(yīng)對(duì)，其中企業(yè)無(wú)疑扮演了重要的角色。在此，我把這篇博文增補(bǔ)修訂，加入新形勢(shì)下的思考，希望能跟大家討論共勉。

　　面對(duì)危機(jī)的五個(gè)建議

　　——2009年博客文章

　　步入2009年后，幾乎所有人都領(lǐng)略到這次冬天的寒意。不少人問(wèn)我，創(chuàng)業(yè)公司如何過(guò)冬？

　　我的回答和大家一樣：現(xiàn)金為王。持有足夠的現(xiàn)金量是生存的關(guān)鍵。我在二十年的職業(yè)生涯中，遭遇過(guò)多次冬天，甚至在1997年9月管理北京金山的時(shí)候差點(diǎn)發(fā)不出工資，所以無(wú)論壓力有多大，我堅(jiān)持企業(yè)安全第一，保持充足的現(xiàn)金量。有了足夠的現(xiàn)金，的確可以輕松過(guò)冬。但我認(rèn)為問(wèn)題的核心不是現(xiàn)金，而是企業(yè)的基本生存技能：成本控制。

　　如何有效控制成本呢？這的確是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，和大家分享一些我的經(jīng)驗(yàn)。

　　01建立全員成本意識(shí)

　　1. 成本意識(shí)要從公司創(chuàng)建開(kāi)始建立。互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期，資金成本比較低，創(chuàng)業(yè)公司比較容易融到了錢(qián)就開(kāi)始“豪華型”創(chuàng)業(yè)。這些創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有過(guò)苦日子的經(jīng)驗(yàn)，以為未來(lái)一帆風(fēng)順，就開(kāi)始大把燒錢(qián)，租用奢侈的辦公室、舉辦鋪張的會(huì)議、亂砸市場(chǎng)費(fèi)用等等。一旦遇到困難，或者市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生劇烈變化，企業(yè)很容易倒閉。平時(shí)沒(méi)有成本意識(shí)，真正遇到問(wèn)題的時(shí)候再建立非常困難，由奢入儉難！

　　2. 成本意識(shí)只有從老板開(kāi)始，才有可能貫徹全員。如果老板不以身作則，不反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不建立成本控制的體系，整個(gè)企業(yè)成本管理一定非常混亂，也不容易成功。比如，華人世界的首富李嘉誠(chéng)，一塊普通的電子表一戴就是二十多年，我相信李嘉誠(chéng)旗下的企業(yè)成本控制一定會(huì)非常出色。（事實(shí)上能穿越周期的偉大公司，比如宜家等，他們的創(chuàng)始人都保持了知行合一，你無(wú)法想象一個(gè)本身生活極盡奢侈的老板能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)控成本，長(zhǎng)期保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)）

　　3. 成本控制體系成功的關(guān)鍵在于建立全員成本意識(shí)。沒(méi)有全員的共識(shí)，各項(xiàng)成本是無(wú)法管理的， 會(huì)到處漏水。只有建立了這樣的意識(shí)，各種方案才能實(shí)施。

　　遇到現(xiàn)金短缺的時(shí)刻，所有管理者的方案都是增收節(jié)支。我也非常贊同增收和節(jié)支兩手都要抓，但增收談何容易，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，短期見(jiàn)效可能性不是太大。而只要自己努力，強(qiáng)化管理控制，成本很容易就降下來(lái)了。這里，比較難的是建立全員的成本意識(shí)，你可以告訴所有人：“省錢(qián)就是賺錢(qián)，每省一塊錢(qián)至少相當(dāng)于賺三塊錢(qián)”。原因很簡(jiǎn)單，一般企業(yè)賺來(lái)的錢(qián)需要支付銷售成本、生產(chǎn)成本等，還需要交銷售稅等，能剩下三分之一就算非常不錯(cuò)了。

　　02在成本上嚴(yán)格把控

　　控制成本的能力是任何企業(yè)都需要的基本技能。企業(yè)任何時(shí)候都需要控制成本，每個(gè)企業(yè)家都應(yīng)該知道“勤儉治家”的重要性。在冬天的時(shí)候，股權(quán)融資、銀行貸款都非常困難，企業(yè)的資金壓力陡然增加，很多人束手無(wú)策，控制成本的壓力立刻凸顯出來(lái)。

　　實(shí)施控制成本的要領(lǐng)是：該花的錢(qián)一定要花，不該花的錢(qián)一分錢(qián)都不能花。

　　省錢(qián)不是不花錢(qián)，不花錢(qián)可能造成更大的浪費(fèi)，所以，該花的錢(qián)一定要花，這是不能打折的事情。比如，辦公室我們可以租用便宜的辦公室，但不意味著我們的辦公室非常擁擠混亂，如果辦公室非常不舒服，員工的工作可能沒(méi)有效率，這是更大的浪費(fèi)。

　　不該花的錢(qián)一分錢(qián)不能花，要從每件小事做起，很多創(chuàng)業(yè)者覺(jué)得一起創(chuàng)業(yè)的員工很辛苦，在報(bào)銷電話費(fèi)、出租車費(fèi)和請(qǐng)客吃飯費(fèi)等非常大方，甚至基本不管。這些錢(qián)，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候的確不多，但這種風(fēng)氣一旦養(yǎng)成，很難改善，人一多，再遇到個(gè)別不自覺(jué)的人，這幾項(xiàng)成本就是天文數(shù)字了。其實(shí)，回報(bào)員工的方式很多，比如給與更好的報(bào)酬或者更多的股票等，不應(yīng)該在管理上放松。

　　03把費(fèi)用分成固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用兩塊

　　企業(yè)的費(fèi)用大致分兩類，一類是固定費(fèi)用，每月都必須支付的，比如人員費(fèi)用、房租、水電費(fèi)用、帶寬、辦公設(shè)備及服務(wù)器折舊等；另外一類是變動(dòng)費(fèi)用，比如差旅費(fèi)、電話費(fèi)、招待費(fèi)、市場(chǎng)費(fèi)用等。

　　固定費(fèi)用非常可怕！這些費(fèi)用一旦開(kāi)始花，每個(gè)月都必須花，很難終止。還有，一旦習(xí)慣后，一般不會(huì)想到取消。所以，一定要高度重視固定成本，比如租用新的辦公室、租用IDC機(jī)房、隨意增加員工等。如何控制呢？在每年、每季度預(yù)算會(huì)上的重點(diǎn)就是固定費(fèi)用的